د اوپن ٹیکسټ کور کلاوډ څخه کلاوډ بیک اپ مالک لارښود

د لوړې کچې لنډیز
د اوپن ټیکسټ کلاوډ څخه کلاوډ بیک اپ د SaaS خدماتو لپاره په بشپړ ډول اتومات شوی ورځني بیک اپ خدمت دی چې معلومات په کلاوډ ذخیره کې ساتي. دا خدمت د معلوماتو د ضایع کیدو یا فساد په صورت کې د بیک اپ شوي معلوماتو د ګړندي بیرته راګرځولو / صادرولو وړتیا چمتو کوي.

د SaaS تحویلي اجزا

د SaaS عملیاتي خدمتونه

عملیاتي خدمتونه

د معمارۍ اجزا

د اوپن ټیکسټ کلاوډ څخه کلاوډ بیک اپ د کلاوډ پر بنسټ د ګډون خدمت دی چې د AWS پلیټ فارم کې جوړ شوی. د سافټویر نصبولو ته اړتیا نشته، ځکه چې SaaS د براوزر پر بنسټ دی. پیرودونکي کولی شي په لاندې لینک کې خدماتو ته لاسرسی ومومي: www.cloudally.com یا د AppRiver پورټل له لارې که چیرې خدمت د خوندي کلاوډ پلیټ فارم څخه پلورل کیږي.

د اوپن ټیکسټ کلاوډ څخه کلاوډ بیک اپ کې شامل دي web د بیک اپ مدیریت، د بیا رغونې عملیاتو، بلینګ/ګډون او د کارونکي مدیریت ته د لاسرسي سره انٹرفیس.
بیک اپ شوي معلومات په ډیفالټ ډول د پلورونکي په AWS S3 کې زیرمه کیږي؛ پیرودونکي کولی شي د خپلو کلاوډ ذخیره کولو زیرمو (AWS، GCP، Azure) سره وصل شي.

د غوښتنلیک اداره

پیرودونکي په UI کې لاندې اداري دندې لري:

د بیک اپ مدیریت

پیرودونکي کولی شي خپل بیک اپونه جوړ، فعال، ودروي او حذف کړي.
د بیک اپ ډیټا او مدیران د پیرودونکي لخوا اداره کیږي او د کلاوډ څخه کلاوډ بیک اپ خدماتو ځانګړتیاو په کارولو سره حذف کیدی شي. د غوښتنلیک پیښې لاګونه، چې د لاسرسي هڅې پکې شاملې دي، تر څلورویشتو (24) میاشتو پورې ساتل کیږي.
د پیرودونکو بیک اپ معلومات د 5 ورځو د فضل دورې وروسته له سیسټم څخه حذف کیږي. له هغې وروسته د پیرودونکو معلومات له چاپیریال څخه ایستل کیږي او حتی د SaaS لخوا نشي بیرته راوستل کیدی.

د بیا رغونې عملیات

پیرودونکي کولی شي بیک اپ شوي معلومات بیرته اصلي خدمت ته بیرته راولي یا یې د ځایی ډاونلوډ / کلاوډ ذخیره کولو لپاره صادر کړي.

د کارن مدیریت

پیرودونکي کولی شي اضافي کاروونکي د عملیاتو لپاره د لاسرسي د ښه کنټرول سره اضافه او حذف کړي.

د امنیت مدیریت

پیرودونکي کولی شي دوه فکتور تصدیق تنظیم کړي، د IP محدودیتونه رامینځته کړي او په اختیاري ډول د OKTA SAML ادغام تنظیم کړي.

د امنیت او سیسټم پلټنې لاګونه

پیرودونکي کولی شي هغه کړنې وګوري چې د سیسټم او نورو خدماتو کاروونکو لخوا پیل شوي دي (په ورته حساب کې).

خبرتیاوې / خبرتیاوې

پیرودونکي کولی شي د سیسټم د خبرتیاو او خبرتیاو مختلف ډولونو لپاره ډیری ترلاسه کونکي تنظیم کړي.

د خدماتو ملاتړ

پیرودونکی کولی شي د تلیفون، بریښنالیک، چیټ یا له لارې د کلاوډ څخه کلاوډ بیک اپ ملاتړ سره 24x7x365 اړیکه ونیسي. web ټکټ (په غوښتنلیک کې دننه ځای پر ځای شوی).

د ملاتړ ځانګړتیاوې:
فعالیت

د معلوماتو بیک اپ او ساتل

په دې برخه کې تشریح شوي د معلوماتو بیک اپ او ساتل د مایکرو فوکس د سوداګرۍ دوام مدیریت ټولیز عملونو برخه ده چې د SaaS او د پیرودونکو لپاره د SaaS ډیټا شتون بیرته ترلاسه کولو هڅه کولو لپاره ډیزاین شوي دي.tagد SaaS لپاره د خدماتو ضایع کول یا ورته. د OpenText Cloud to Cloud Backup په دوره یي ډول د AWS S3 څخه AWS Glacier ته د بیک اپ شوي معلوماتو بیک اپ ترسره کوي.

د SaaS ډاټا
د SaaS ډیټا لاندې ډولونه د SaaS چاپیریال کې ژوند کوي:

د غوښتنلیک ډیټا د پیرودونکي د SaaS خدمت څخه بیک اپ شوی. پدې کې بریښنالیک، کیلنڈر، اړیکې، دندې، اسناد او نور شامل کیدی شي.
د پیرودونکو د بل کولو معلومات. یادونه: د کریډیټ کارت معلومات، که چیرې چمتو شوي وي، د PCI سره مطابقت لرونکي تادیې پروسسر لخوا اداره کیږي - SaaS د کریډیټ کارت هیڅ معلومات نه پروسس کوي یا نه ذخیره کوي.

کلاوډ څخه کلاوډ بیک اپ د هیڅ پیرودونکي په حساب کې د SaaS ډیټا ته لاسرسی یا پوهه نلري. مایکرو فوکس په هره ربع کې د SaaS ډیټا داخلي بیک اپ ترسره کوي. مایکرو فوکس د راتلونکو دریو (3) میاشتو لپاره د راتلونکي ربع بیک اپ پورې هر بیک اپ ساتي. د مایکرو فوکس معیاري ذخیره او بیک اپ اقدامات د مایکرو فوکس یوازینۍ مسؤلیت دی چې د دې ډیټا ساتلو په اړه وي، سره له دې چې د مایکرو فوکس لخوا د پیرودونکي ډیټا بیرته ترلاسه کولو یا بیرته راوستلو لپاره چمتو شوي کومې مرستې یا هڅې سره. پیرودونکي کولی شي د مایکرو فوکس لپاره د خدماتو غوښتنې له لارې غوښتنه وکړي چې د مایکرو فوکس ترټولو اوسني بیک اپ څخه داسې ډیټا بیرته ترلاسه کولو هڅه وکړي. مایکرو فوکس به ونشي کولی کوم ډیټا بیرته راولي چې د پیرودونکي لخوا په سمه توګه داخل شوی نه وي یا د بیک اپ په وخت کې ورک شوی یا فاسد شوی وي یا که د پیرودونکي غوښتنه د داسې بیک اپ د 7 ورځو ډیټا ساتلو وخت وروسته راشي.

د SaaS لپاره د ناورین بیا رغونه

د سوداګرۍ د دوام پلان
مایکرو فوکس په دوامداره توګه مختلف خطرونه ارزوي چې ممکن د SaaS بشپړتیا او شتون اغیزمن کړي. د دې دوامداره ارزونې د یوې برخې په توګه، مایکرو فوکس هغه پالیسۍ، معیارونه او پروسې رامینځته کوي چې د دوامداره خدماتو ګډوډۍ احتمال کمولو لپاره پلي کیږي.

مایکرو فوکس خپلې پروسې د سوداګرۍ د دوام پلان ("BCP") کې مستند کوي چې پکې د ناورین د بیا رغونې پلان ("DRP") شامل دی. مایکرو فوکس د BCP څخه کار اخلي ترڅو د لږترلږه خنډ سره اصلي SaaS او زیربنایی خدمات چمتو کړي.
DRP د پروسو یوه ټولګه لري چې د SaaS بیا رغونې وړتیاوې پلي کوي او ازموینه کوي ترڅو د خدماتو د ګډوډۍ په صورت کې د دوامداره خدماتو د مداخلې احتمال کم کړي.

د AWS نقل او ناکامي

د SaaS خدمت په توګه، د OpenText Cloud to Cloud بیک اپ خدمت د کلاوډ پر بنسټ د ټیکنالوژۍ خدماتو سټیک په کارولو سره په ډیری شتون زونونو کې په بې ځایه حالت کې پلي کیږي.
د یوې زون ناکامي به د خدماتو شتون باندې اغیزه ونکړي ځکه چې سیسټم به په اتوماتيک ډول له نورو زونونو څخه ناکام شي.

د SaaS امنیت

مایکرو فوکس د معلوماتو او فزیکي امنیت پروګرام ساتي چې د SaaS معلوماتو محرمیت، شتون او بشپړتیا ساتلو لپاره ډیزاین شوی.

تخنیکي او سازماني اقدامات

مایکرو فوکس په منظم ډول د خپلو کنټرولونو او پروسیجرونو اغیزمنتوب ازموي او څارنه کوي. هیڅ امنیتي تدابیر د ټولو امنیتي ګواښونو، اوسني او راتلونکي، پیژندل شوي او نامعلومو په وړاندې په بشپړ ډول اغیزمن ندي یا کیدی شي.

په دې برخه کې ټاکل شوي اقدامات ممکن د مایکرو فوکس لخوا تعدیل شي مګر لږترلږه معیار استازیتوب کوي. پیرودونکي د دې اقداماتو د کفایت ټاکلو مسؤلیت لري.

د فزیکي لاسرسي کنټرولونه

د کلاوډ څخه کلاوډ بیک اپ پلیټ فارم د AWS زیربنا باندې جوړ شوی او چلیږي چې د AWS ډیټا مرکزونو کې موقعیت لري. په دې توګه، د مایکرو فوکس کارمندان او فرعي قراردادیان د معلوماتو مرکزونو ته د فزیکي لاسرسي وړتیا نلري.

د لاسرسي کنټرولونه

مایکرو فوکس د لاسرسي کنټرولونو او ادارې لپاره لاندې معیارونه ساتي چې د SaaS ډیټا یوازې د مجاز مایکرو فوکس کارمندانو لخوا د لاسرسي وړ کولو لپاره ډیزاین شوي چې د ورته لاسرسي لپاره مشروع سوداګرۍ اړتیا لري:

د کارونکي پیژندنې او تصدیق پروتوکولونه خوندي کړئ
د مایکرو فوکس پرسونل تصدیق د مایکرو فوکس معیارونو سره سم او د دندو جلا کولو لپاره د ISO27001 اړتیاو سره سم.

د SaaS معلوماتو ته یوازې د مجاز مایکرو فوکس پرسونل لخوا لاسرسی کیدی شي څوک چې د دې لاسرسي لپاره مشروع سوداګرۍ اړتیا لري، د کارونکي تصدیق، لاسلیک او لاسرسي کنټرولونو سره.
د کار ختمول یا د رول بدلون په کنټرول شوي او خوندي ډول ترسره کیږي

د مدیر حسابونه باید یوازې د اداري فعالیتونو د ترسره کولو لپاره وکارول شي.
هر حساب چې اداري امتیازات لري باید د یو ځانګړي پیژندل شوي کس لپاره د تعقیب وړ وي.
کمپیوټرونو او سرورونو ته ټول لاسرسی باید تصدیق شي او د کارمند د دندې په ساحه کې وي.
د معلوماتو راټولول چې کولی شي کاروونکي د SaaS چاپیریال کې کړنو سره وصل کړي
د غوښتنلیک، OS، DB، شبکې او امنیتي وسیلو لپاره د پیژندل شوي اساسي اړتیاو سره سم د لاګ پلټنو راټولول او ساتنه.
د کارونکي د رولونو او "اړتیا پوهیدو" پراساس د لاګ معلوماتو ته د لاسرسي محدودیت
د شریکو حسابونو منع کول

د شتون کنټرولونه
د مایکرو فوکس د سوداګرۍ د دوام مدیریت پروسه کې د خدماتو د ګډوډۍ په صورت کې د مهمو خدماتو د رسولو وړتیا بیرته راګرځولو لپاره یوه تمرین شوې طریقه شامله ده. د مایکرو فوکس د دوام پلانونه عملیاتي شریک زیربناوې لکه لرې لاسرسی، فعال لارښود، DNS خدمات، او د بریښنالیک خدمتونه پوښي. د څارنې سیسټمونه د اتوماتیک خبرتیاو تولید لپاره ډیزاین شوي چې مایکرو فوکس ته د پیښو لکه د سرور حادثې یا منقطع شوي شبکې خبر ورکوي.

د معلوماتو جلا کول

د SaaS چاپیریالونه په منطقي ډول د لاسرسي کنټرول میکانیزمونو لخوا جلا شوي دي. د انټرنیټ سره مخ شوي وسایل د لاسرسي کنټرول لیستونو (ACLs) سیټ سره تنظیم شوي، کوم چې داخلي شبکو ته د غیر مجاز لاسرسي مخنیوي لپاره ډیزاین شوي. مایکرو فوکس د چاپیریال روغتیا او شتون څارنې سربیره د دښمن فعالیت کشف کولو لپاره د احاطې په کچه امنیتي حلونه کاروي لکه: فایر والونه، IPS/IDS، پراکسي او د مینځپانګې پراساس تفتیش.

د معلوماتو کوډ کول

مایکرو فوکس د صنعت معیاري تخنیکونه کاروي ترڅو د SaaS ډیټا په لیږد کې کوډ کړي. بهرنۍ شبکې ته ټول داخلي او بهرني ترافیک کوډ شوي دي.

پلټنه

مایکرو فوکس یو خپلواک دریم اړخ ټاکي ترڅو د SaaS چمتو کولو لپاره د مایکرو فوکس لخوا کارول شوي پلي کیدونکو پالیسیو کلنۍ ISO-27001 تفتیش ترسره کړي. د غوښتنې په صورت کې به پیرودونکي ته لنډیز راپور یا ورته اسناد چمتو شي.
د مایکرو فوکس د معیاري محرمیت تړون د پیرودونکي لخوا د پلي کولو تابع، مایکرو فوکس موافقه کوي چې د SaaS پورې اړوند د معلوماتو او فزیکي امنیت پروګرام په اړه د صنعت معیاري معلوماتو امنیت پوښتنلیک ته په کال کې له یو ځل څخه زیات ځواب ووایی. د معلوماتو امنیت دا ډول پوښتنلیک به د مایکرو فوکس محرم معلومات وګڼل شي.

د مایکرو فوکس امنیتي پالیسۍ

مایکرو فوکس په منظم ډول د خپل معلوماتو او فزیکي امنیت پروګرام بیا ارزونه کوي او تازه کوي لکه څنګه چې صنعت وده کوي، نوې ټیکنالوژي راڅرګندیږي، یا نوي ګواښونه پیژندل کیږي.
د پیرودونکي لخوا پیل شوي امنیتي ازموینې ته اجازه نشته، چې پکې د غوښتنلیک د ننوتلو ازموینه، د زیان مننې سکین کول، د غوښتنلیک کوډ ازموینه یا د SaaS د امنیت یا تصدیق اقداماتو د سرغړونې کومه بله هڅه شامله ده.

د امنیتي پیښو غبرګون

په هغه صورت کې چې مایکرو فوکس د SaaS ډیټا ("امنیتي پیښه") د ضایع کیدو، غیر مجاز افشا کیدو یا بدلون لامل شوې امنیتي پیښه تایید کړي، مایکرو فوکس به پیرودونکي ته د امنیتي پیښې په اړه خبر ورکړي او د داسې امنیتي پیښې اغیزې په معقول ډول کمولو لپاره کار وکړي.
که چیرې پیرودونکی په دې باور وي چې د پیرودونکي حساب، اسنادو یا پاسورډونو څخه غیر مجاز کار اخیستل شوی، پیرودونکی باید سمدلاسه د مایکرو فوکس امنیتي عملیاتو مرکز ته د لاندې لینک له لارې خبر ورکړي: SED@opentext.com په اړه.

د مایکرو فوکس کارمندان او فرعي قراردادیان

مایکرو فوکس اړتیا لري چې ټول هغه کارمندان چې د SaaS ډیټا پروسس کولو کې ښکیل دي مجاز پرسونل وي چې د SaaS ډیټا ته د لاسرسي اړتیا لري، د مناسب محرمیت مکلفیتونو سره تړلي وي او د پیرودونکو معلوماتو ساتنې کې مناسب روزنه ترلاسه کړې وي. مایکرو فوکس اړتیا لري چې هر ملګری یا دریم اړخ فرعي قراردادي چې د SaaS ډیټا پروسس کولو کې ښکیل وي د مایکرو فوکس سره لیکلي تړون ته ننوځي، چې پکې د محرمیت مکلفیتونه شامل دي چې دلته شامل شوي ورته ورته دي او د پروسس کولو نوعیت سره مناسب دي.

د معلوماتو موضوع غوښتنې

مایکرو فوکس به د SaaS ډیټا په اړه د معلوماتو موضوعاتو څخه هر ډول پوښتنې پیرودونکي ته راجع کړي.

د مهالویش شوي نسخې تازه معلومات

د SaaS اپ گریڈونه ممکن نوي ځانګړتیاوې یا پرمختګونه ولري یا نه وي. مایکرو فوکس دا ټاکي چې ایا او کله د SaaS اپ گریڈ پراختیا، خوشې کول او پلي کول دي. پیرودونکی د SaaS امر د تطبیق وړ مودې په جریان کې د SaaS اپ گریڈونو مستحق دی پرته لدې چې د SaaS اپ گریڈ نوي فعالیت معرفي کړي چې مایکرو فوکس د اضافي فیس لپاره په اختیاري اساس وړاندې کوي.

مایکرو فوکس دا ټاکي چې ایا او کله د پیرودونکي SaaS لپاره د SaaS اپ گریڈ پلي کړي. پرته لدې چې مایکرو فوکس د SaaS اپ گریڈ له امله د خدماتو د بندیدو اټکل وکړي، مایکرو فوکس کولی شي په هر وخت کې د پیرودونکي ته خبرتیا پرته د SaaS اپ گریڈ پلي کړي. مایکرو
فوکس موخه لري چې د SaaS اپ گریڈونو پلي کولو لپاره دلته تعریف شوي مهالویش شوي ساتنې کړکۍ وکاروي. پیرودونکي ممکن اړ وي چې د SaaS اپ گریڈ ترلاسه کولو کې همکاري وکړي چې مایکرو فوکس په خپل اختیار کې ټاکي چې د SaaS شتون، فعالیت یا امنیت لپاره خورا مهم دی.
مایکرو فوکس به دلته تعریف شوي مهالویش شوي ساتنې کړکۍ وکاروي ترڅو SaaS ته وروستي خدمت پیکونه، ګرم اصلاحات، او کوچني نسخې تازه معلومات پلي کړي. د دې لپاره چې پیرودونکي وکولی شي د مایکرو فوکس لخوا د مهالویش شوي لوی نسخې تازه معلوماتو لپاره پلان جوړ کړي، مایکرو فوکس به لږترلږه دوه (2) اونۍ دمخه د لوی نسخې تازه معلومات مهالویش کړي. په هرصورت، که چیرې مایکرو فوکس په وخت سره د SaaS اپ گریڈ ترلاسه کولو کې د پیرودونکي همکاري ترلاسه نکړي، مایکرو فوکس حق لري چې د پیرودونکي اضافي فیسونه واخلي چې د پیرودونکي د SaaS مثال سره تړاو لري چې په هغه نسخه کې پاتې دي چې د "ملاتړ پای" دورې څخه هاخوا وي. پیرودونکي دا هم پوهیږي چې دا حالت ممکن د SaaS حل کې د وروستي پیچونو پلي کیدو مخه ونیسي، او دا چې د SaaS شتون، فعالیت، او امنیت لکه څنګه چې پدې خدماتو توضیحاتو کې تشریح شوی ممکن د پایلې په توګه اغیزمن شي.

ملاتړ په کې شتون لري https://support.cloudally.com/hc/en-us په لاندې طبقو کې:

د ملاتړ درجې	اوورview	Examples
د لومړۍ کرښې ملاتړ	د مرستې د میز اساسي حل او د لومړۍ کرښې خدماتو وړاندې کول	· د لومړۍ زنګ حل · د تخنیکي ستونزو څېړنه · د پېژندل شویو ستونزو حل · د شدت او زیاتوالي پیژندنه
د دوهمې کرښې ملاتړ	د هغو تخنیکرانو سره ژور تخنیکي ملاتړ چې محصول او سیسټمونه پیژني	· د نښې نښانې پېژندنه · د ماتولو/اصلاحي ملاتړ چمتو کړئ · د محصول ستونزه حل کول · د سیسټم/شبکې ټونینګ
د دریمې کرښې ملاتړ	د محصول او خدماتو ستونزو ملاتړ لپاره د ماهر تخنیکي پوهه	· ژور تخنیکي حل · د نیمګړتیاوو کشف او تحلیل · د سافټویر پراختیا · د پیچونو ازموینه او خوشې کول

د خدماتو غوښتنې طبقه بندي او د ملاتړ وخت
ملاتړ ممکن د تلیفون، بریښنالیک، یا چیټ له لارې چمتو شي چې په لاندې ډول طبقه بندي شوي دي:

د خدماتو غوښتنې طبقه بندي	د SR تعریف	د ځواب ویلو هدف وخت*
د شدت کچه ۱	د تولید سیسټم کار نه کوي، یا سافټویر په فعاله توګه غیر فعال دی	دوه ساعته (باید د تلیفون له لارې ثبت شي)
د شدت کچه ۱	د فعالیت یوه مسله چې د خدماتو یا سافټویر په نورمال عملیاتو باندې د پام وړ اغیزه لري یا ستاسو د خدماتو یا سافټویر کارول په مادي ډول محدودوي (سیسټم فعال دی، مګر فعالیت ممکن اغیزمن شي)	۸ ساعته
د شدت کچه ۱ *د یوې قاعدې په توګه، د بریښنالیک له لارې راپور شوي د خدماتو غوښتنې او/یا د غیر تولید سیسټمونو لپاره پدې کچه طبقه بندي شوي.	د فعالیت یوه مسله چې د خدماتو یا سافټویر په نورمال عملیاتو باندې لږه اغیزه لري، یا د خدماتو یا سافټویر په فعالیت کې یوه کوچنۍ نیمګړتیا چې ستاسو د خدماتو یا سافټویر کارول په مادي ډول محدود نه کوي.	۸ ساعته
د شدت کچه ۱	د فعالیت یوه مسله چې یوه غیر مهمه پوښتنه یا مسله ده چې د خدماتو یا سافټویر فعالیت یا فعالیت اغیزه نه کوي.
		۸ ساعته

* د ځواب وختونه هدف دي او تضمین شوي ندي. د شک څخه د مخنیوي لپاره، لیست شوي وختونه د ځواب ویلو اټکل شوي وختونه دي نه د SR حل کولو وختونه.

مسؤلیتونه او استثناوې

د مایکرو فوکس د تخنیکي ملاتړ وړتیا ستاسو په بشپړ او پر وخت همکارۍ او همدارنګه د هر هغه معلوماتو دقت او بشپړتیا پورې اړه لري چې تاسو یې چمتو کوئ.

ستاسو غوښتنه به د تخنیکي ملاتړ لپاره وړ نه وي که چیرې وضعیت د دې له امله رامینځته شوی وي:
- ستاسو په عملیاتي سیسټم یا چاپیریال کې بدلونونه چې په خدماتو یا سافټویر منفي اغیزه کوي
- ستاسو د خدماتو یا سافټویر کارول د مایکرو فوکس لخوا په واضح ډول مشخص شوي پرته د کوم بل هدف لپاره
- ستاسو د خدماتو یا سافټویر کارول د تجهیزاتو یا سافټویر سره چې د مایکرو فوکس لخوا وړاندیز شوي یا ملاتړ شوي ندي
- د مایکرو فوکس پرته د بل چا لخوا جوړ شوي خدماتو یا سافټویر کې هر ډول بدلونونه یا اضافه کول
- د تطبیق وړ خدماتو یا سافټویر لپاره ستاسو د اساسي تړون سرغړونه

د خدماتو لغوه کول

د SaaS د امر د مودې په پای ته رسیدو یا پای ته رسیدو سره، مایکرو فوکس ممکن SaaS ته د پیرودونکو ټول لاسرسی بند کړي، او پیرودونکی باید سمدلاسه مایکرو فوکس ته راستون شي (یا د مایکرو فوکس په غوښتنه د مایکرو فوکس هر ډول مواد له منځه یوسي).
مایکرو فوکس به پیرودونکو ته د مایکرو فوکس په ملکیت کې هر ډول SaaS ډیټا په هغه بڼه کې چمتو کړي چې عموما د مایکرو فوکس لخوا چمتو کیږي. د هدف مهال ویش لاندې د معلوماتو د بیرته ترلاسه کولو دورې SLO کې ټاکل شوی.
له دې وخت وروسته، مایکرو فوکس به د داسې معلوماتو ساتلو یا چمتو کولو مکلفیت ونلري، کوم چې په عادي کورس کې حذف شي.

د خدماتو د کچې موخې

مایکرو فوکس د SaaS لپاره روښانه، مفصل او ځانګړي د خدماتو کچې اهداف (SLOs) چمتو کوي. دا SLOs هغه اهداف دي چې د مایکرو فوکس لخوا د خدماتو وړاندې کولو لپاره کارول کیږي او د لارښوونو په توګه چمتو شوي. دوی په هیڅ ډول د مایکرو فوکس لپاره د دې اهدافو د پوره کولو لپاره قانوني اړتیا یا مکلفیت نه رامینځته کوي.

د حل چمتو کولو وخت SLO

د حل لارې چمتو کول د انټرنیټ له لارې د لاسرسي لپاره د SaaS شتون په توګه تعریف شوي. د مایکرو فوکس اهداف باید جوړ شي
د مایکرو فوکس آرډر مدیریت سیسټم کې د SaaS بک کولو لپاره د پیرودونکي د امر څخه د یوې (1) کاري ورځې دننه SaaS شتون لري.

پیرودونکی د خپلو غوښتنلیکونو لپاره د هر ډول اضافي آن پریمیس اجزاو لپاره د نصبولو، تنظیم کولو، ځای پرځای کولو، تازه کولو او اضافي فیسونو (که اړتیا وي) ورکولو مسؤلیت لري. د حل هر ډول آن پریمیس اجزا د حل چمتو کولو وخت SLO په ساحه کې ندي.
برسیره پردې، غوښتنلیک ته د پیرودونکي معلوماتو واردول د حل چمتو کولو وخت SLO په ساحه کې ندي.

د حل شتون SLO

د حل شتون د SaaS تولید غوښتنلیک په توګه تعریف شوی چې د انټرنیټ له لارې د پیرودونکي لخوا د لاسرسي او کارولو لپاره شتون لري. مایکرو فوکس به پیرودونکو ته د SaaS تولید غوښتنلیک ته د 24٪ ("د حل وخت") په نرخ کې د 7 ساعته، په اونۍ کې اوه ورځې (99.9×XNUMX) اساس لاسرسی چمتو کړي.

د اندازه کولو طریقه

د حل وخت به د مایکرو فوکس لخوا د مایکرو فوکس څارنې سافټویر په کارولو سره اندازه شي چې لږترلږه د څلورو نړیوالو ځایونو څخه د s سره چلیږي.tagټاکل شوی وخت.
په درې میاشتني ډول، د حل ملاتړ اپټایم به د ربع په اوږدو کې د اندازه کولو وړ ساعتونو په کارولو سره اندازه شي (ټول وخت منفي پلان شوی بند وخت، په شمول د ساتنې، اپ گریڈونو، او نورو) د مخرج په توګه. عدد د مخرج ارزښت منفي د هر ou وخت دی.tagپه ربع کې (د ټولو ou موده)tages سره یوځای شوي) ترڅو فیصده ورکړيtagد موجوده وخت e (۲،۱۹۸ حقیقي ساعتونه شتون لري / ۲۲۰۰ ممکنه موجود ساعتونه = ۹۹.۹٪ شتون).
یو "ته"tag"e" د پنځو دقیقو په موده کې د دوو پرله پسې مانیټر ناکامیو په توګه تعریف شوی، چې تر هغه وخته پورې دوام کوي چې حالت پاک شي.

حدود او استثناوې
د حل وخت باید په هغه وخت کې تطبیق نشي یا پکې شامل نه وي چې په جریان کې یې SaaS د لاندې کوم یو سره تړاو نلري (په ځانګړي توګه، د اندازه کولو میتود برخې له مخې د اندازه شوي مودې کې د نه شتون ساعتونو شمیر چې د لاندې له امله د اندازه کولو لپاره په عدد یا مخرج کې شامل نه وي):

په ټولیزه توګه د انټرنیټ ګڼه ګوڼه، ورو والی، یا نه شتون
د ویروس یا هیکر بریدونو له امله د عمومي انټرنیټ خدماتو (لکه د DNS سرورونو) نه شتون
د مجبورۍ پیښې
د پیرودونکي کړنې یا غفلتونه (پرته لدې چې د مایکرو فوکس په څرګند لوري ترسره شي) یا د مایکرو فوکس له کنټرول څخه بهر دریمې ډلې

د پیرودونکو تجهیزاتو یا د دریمې ډلې کمپیوټر هارډویر، سافټویر، یا شبکې زیربنا له امله شتون نلري چې د مایکرو فوکس په بشپړ کنټرول کې ندي.
مهالویش ساتل
د SaaS مهالویش شوي اپ گریڈونه

د آنلاین ملاتړ شتون SLO

د آنلاین ملاتړ شتون د SaaS ملاتړ پورټل په توګه تعریف شوی چې د انټرنیټ له لارې د پیرودونکو لخوا د لاسرسي او کارولو لپاره شتون لري. مایکرو فوکس هدف لري چې پیرودونکو ته د SaaS ملاتړ پورټل ته د 24٪ ("آنلاین ملاتړ اپټایم") په کچه د 7 ساعته، په اونۍ کې اوه ورځې (99.9×XNUMX) په اساس لاسرسی چمتو کړي.

د اندازه کولو طریقه

د آنلاین ملاتړ اپټایم به د مایکرو فوکس لخوا د مایکرو فوکس څارنې سافټویر په کارولو سره اندازه شي چې لږترلږه د څلورو نړیوالو ځایونو څخه چلیږي چې دtagټاکل شوی وخت. په ربعوار ډول، د آنلاین ملاتړ اپټایم به په ربعوار کې د اندازه کولو وړ ساعتونو په کارولو سره اندازه شي (ټول وخت منفي پلان شوی بند وخت، په شمول د ساتنې، اپ گریڈونو، او نورو) د مخرج په توګه. عدد د مخرج ارزښت منفي د هر ou وخت دی.tagپه ربع کې (د ټولو ou موده)tages سره یوځای شوي) ترڅو فیصده ورکړيtagد موجوده وخت e (۲،۱۹۸ حقیقي ساعتونه شتون لري / ۲۲۰۰ ممکنه موجود ساعتونه = ۹۹.۹ شتون).

یو "ته"tag"e" د پنځو دقیقو په موده کې د دوو پرله پسې مانیټر ناکامیو په توګه تعریف شوی، چې تر هغه وخته پورې دوام کوي چې حالت پاک شي.

حدود او استثناوې
د آنلاین ملاتړ اپټایم به په هغه وخت کې پلي نشي یا پکې شامل نه وي چې د SaaS ملاتړ پورټل د لاندې کوم یو سره تړاو نلري (په ځانګړي توګه، د اندازه کولو میتود برخې له مخې د اندازه شوي مودې کې د نه شتون ساعتونو شمیر چې لاندې له امله به د اندازه کولو لپاره په عدد یا مخرج کې شامل نه وي):

په ټولیزه توګه د انټرنیټ ګڼه ګوڼه، ورو والی، یا نه شتون
د ویروس یا هیکر بریدونو له امله د عمومي انټرنیټ خدماتو (لکه د DNS سرورونو) نه شتون

د مجبورۍ پیښې
د پیرودونکي کړنې یا غیر فعالۍ (پرته لدې چې د مایکرو فوکس په څرګند لوري ترسره شي) یا د مایکرو فوکس له کنټرول څخه بهر دریمې ډلې
د پیرودونکو تجهیزاتو یا د دریمې ډلې کمپیوټر هارډویر، سافټویر، یا شبکې زیربنا له امله شتون نلري چې د مایکرو فوکس په بشپړ کنټرول کې ندي.
مهالویش ساتل
د SaaS مهالویش شوي اپ گریڈونه

د SaaS لومړني غبرګون وخت SLO

د SaaS لومړني غبرګون وخت هغه ملاتړ ته اشاره کوي چې دلته تشریح شوی. دا د پیرودونکي د غوښتنې د ترلاسه کولو او د تعقیب لپاره د قضیې شمیره د ټاکلو په توګه تعریف شوی. د SaaS لومړني ځواب به غوښتونکي ته د بریښنالیک په توګه راشي او د قضیې شمیره او لینکونه به پکې شامل وي ترڅو د مایکرو فوکس آنلاین پیرودونکي پورټل په کارولو سره یې تعقیب کړي. د SaaS لومړني غبرګون وخت دواړه د خدماتو غوښتنه او د ملاتړ غوښتنې پوښي. مایکرو فوکس هدف لري چې د پیرودونکي د غوښتنې بریالي سپارلو څخه یو ساعت وروسته د SaaS لومړني ځواب چمتو کړي.

د SaaS ملاتړ SLOs
د SaaS ملاتړ SLOs دوه ډوله دي: د خدماتو غوښتنه او د ملاتړ غوښتنې SLOs.

د خدماتو غوښتنې SLO د معمول سیسټم ډیری غوښتنو باندې پلي کیږي. پدې کې د فعال سیسټم غوښتنې (د محصول اضافه کول/حرکت/بدلون)، معلوماتي، او اداري غوښتنې شاملې دي.
د ملاتړ غوښتنې SLO په هغو مسلو باندې تطبیق کیږي چې د خدماتو د معیاري عملیاتو برخه نه وي او کوم چې د دې خدماتو د کیفیت د ګډوډۍ یا کمښت لامل کیږي، یا ممکن وي.

د ځواب او حل هدفونه د لارښوونو په توګه چمتو شوي او د مایکرو فوکس SaaS ملاتړ ټیمونو لخوا د غوښتنې پروسس کولو عادي استازیتوب کوي. دوی په هیڅ ډول د مایکرو فوکس لپاره قانوني اړتیا یا مکلفیت نه رامینځته کوي چې په ټاکل شوي وخت کې ځواب ووایی.

د معلوماتو د بیرته ترلاسه کولو موده SLO

د معلوماتو د پای ته رسولو موده د هغه وخت په توګه تعریف شوې ده چې پیرودونکي کولی شي د مایکرو فوکس څخه د خپل SaaS ډیټا کاپي ترلاسه کړي. مایکرو فوکس هدف لري چې دا ډول معلومات د SaaS امر مودې پای ته رسیدو وروسته د 30 ورځو لپاره د مایکرو فوکس لخوا چمتو شوي فارمیټ کې ډاونلوډ لپاره شتون ولري.

د خدماتو کچې ژمنې

مایکرو فوکس د خدماتو کیفیت نور هم اندازه کولو لپاره چې مایکرو فوکس پیرودونکي ته وړاندې کوي، لاندې د خدماتو کچې ژمنې وړاندې کوي.

د SaaS شتون SLA

د SaaS شتون د SaaS تولید غوښتنلیک دی چې د انټرنیټ له لارې د پیرودونکو لخوا د لاسرسي او کارولو لپاره شتون لري. مایکرو فوکس به پیرودونکو ته د SaaS تولید غوښتنلیک ته د 24٪ ("د هدف خدماتو شتون" یا "TSA") په کچه د 7 ساعته، په اونۍ کې اوه ورځې (99.9×XNUMX) په اساس لاسرسی چمتو کړي.

د اندازه کولو طریقه

TSA به د مایکرو فوکس لخوا د مایکرو فوکس څارنې سافټویر په کارولو سره اندازه شي چې لږترلږه د څلورو نړیوالو ځایونو څخه چلیږي چې د s سرهtagټاکل شوی وخت. په درې میاشتني ډول، TSA به په ربع کې د اندازه کولو وړ ساعتونو په کارولو سره اندازه شي (ټول وخت منفي
د وخت کمښت (د مخرج په توګه). شمېره د مخرج ارزښت دی چې د هر ou وخت منفي کويtagپه ربع کې (د ټولو ou موده)tages سره یوځای شوي) ترڅو فیصده ورکړيtagد موجوده وخت e (۲،۱۹۸ اصلي ساعتونه شتون لري / ۲۲۰۰ ممکنه موجود ساعتونه = ۹۹.۹ شتون). یو "ou"tag"e" د پنځو دقیقو په موده کې د دوو پرله پسې مانیټر ناکامیو په توګه تعریف شوی، چې تر هغه وخته پورې دوام کوي چې حالت پاک شي.

د ځنډ وخت استثناوې

TSA به په هغه وخت کې پلي نشي یا پکې شامل نه شي چې په جریان کې یې SaaS د لاندې کوم یو سره تړاو نلري (په ځانګړي توګه، د اندازه کولو میتود برخې له مخې د اندازه شوي مودې کې د نه شتون ساعتونو شمیر چې د لاندې له امله د اندازه کولو لپاره په عدد یا مخرج کې شامل نه وي):

د دریمې ډلې خدمت (په شمول، پرته له محدودیت څخه، ایمیزون Web خدمات) یاtagد مایکرو فوکس له معقول کنټرول څخه هاخوا es یا نور لاملونه
د دریمې ډلې سافټویر، هارډویر یا مخابراتي اسانتیاوو ترتیب، ساتنه یا سمون

مهالویش شوی ساتنه، یا بیړني ساتنه
ستاسو د خدماتو د یوې نه ملاتړ شوې نسخې کارول
د ځواک ماجرا
د کلاوډ شرایطو او مقرراتو سره سم پرته له دې خدماتو څخه ستاسو کارول
په ټولیزه توګه د انټرنیټ ګڼه ګوڼه، ورو والی، یا نه شتون
د ویروس یا هیکر بریدونو له امله د عمومي انټرنیټ خدماتو (لکه د DNS سرورونو) نه شتون Outagد هغو خنډونو له امله رامینځته شوي چې د جبري پیښو له امله رامینځته کیږي (د بیلګې په توګه، د مایکرو څخه بهر غیر متوقع پیښې)

د معقول کنټرول تمرکز او حتی د مناسب پاملرنې په تمرین سره ناگزیر دی

د پیرودونکي له املهtagستونزې یا ګډوډۍ
Outagدا د مایکرو فوکس له امله نه وي یا د مایکرو فوکس کنټرول کې نه وي (د بیلګې په توګه د انټرنیټ ستونزو له امله شتون نلري)، پرته لدې چې د مایکرو فوکس خدماتو چمتو کونکو له امله وي.
د پیرودونکو تجهیزاتو یا د دریمې ډلې کمپیوټر هارډویر، سافټویر، یا شبکې زیربنا له امله شتون نلري چې د مایکرو فوکس په بشپړ کنټرول کې ندي.
د ساتنې مهالویش شوي فعالیتونه
د SaaS مهالویش شوي اپ گریڈونه
هغه پیرودونکي چې د دې خدماتو توضیحاتو او/یا امر کې لیست شوي د خدماتو محدودیتونو، محدودیتونو یا پیرامیټرو څخه تجاوز کوي

د مایکرو فوکس SaaS لپاره د شوي دودیز کولو له امله چې تایید شوي ندي، شتون نلري، بیاviewد دواړو خواوو لخوا په لیکلي بڼه تایید او تصویب شوی
د پیرودونکي لخوا د سیسټم د بندیدو غوښتنه شوې
د مایکرو فوکس لخوا د مایکرو فوکس SaaS تعلیق د پیرودونکي لخوا د SaaS شرایطو څخه د سرغړونې په پایله کې

راپور ورکول
پیرودونکي ته هره ورځ د بیک اپ لنډیز راپورونه ورکول کیږي، پرته لدې چې په SaaS ترتیباتو کې بدل شوي یا غیر فعال شوي وي. پیرودونکي ته د بیا رغونې عملیاتو او د بیک اپ مسلو په اړه خبرتیاوې هم ورکول کیږي.

د خدماتو د کچې د سرغړونې لپاره درمل

یوازینۍ درملنه. په دې برخه کې تشریح شوي د پیرودونکي حقونه د مایکرو فوکس لخوا د منل شوي خدماتو کچې پوره کولو کې د هر ډول ناکامۍ لپاره د پیرودونکي یوازینۍ او ځانګړې درملنه بیانوي.
تېښته. د درې میاشتني ASA چې له ۹۸٪ څخه کم وي، د دواړو خواوو لخوا به مرستیال ولسمشر (یا معادل) ته لوړ شي.
کریډیټ. د دې شرایطو سره سم، مایکرو فوکس به یو کریډیټ صادر کړي چې د یوې ربعې لپاره د اندازه شوي ASA ترمنځ توپیر منعکس کوي چې د TSA څخه کم دی. ("د درملنې سلنه"). د وضاحت لپاره، څو مثالونهampد دې فورمول په کارولو سره محاسبې په لاندې جدول کې ښودل شوي دي:

د هدف خدمت شتون (TSA)	اصلي خدمت شتون	پایله	د درملنې سلنه
۸۲.۸٪	99.9%		د تطبیق وړ نه دی
99.9%	94.9%	۵٪ له لاسه ورکړل شوې	5%
99.9%	90.9%	۵٪ له لاسه ورکړل شوې	9%

پیرودونکی باید د ASA راپور ترلاسه کولو څخه د نوي (۹۰) ورځو په اوږدو کې مایکرو فوکس ته په لیکلي ډول د کریډیټ غوښتنه وکړي چې پایله یې دا ډول کریډیټ وي او د هغه مودې پورې اړوند د ملاتړ غوښتنې وپیژني چیرې چې د SaaS تولید غوښتنلیک د انټرنیټ له لارې د پیرودونکي لخوا د لاسرسي او کارولو لپاره شتون نلري. مایکرو فوکس به غوښتل شوي کریډیټونه په درې میاشتني ډول پلي کړي.

د معیاري خدماتو اړتیاوې

رولونه او مسؤلیتونه

دا برخه د SaaS په اړه د پیرودونکي او مایکرو فوکس عمومي مسؤلیتونه بیانوي. د مایکرو فوکس وړتیا د SaaS په اړه د خپلو مسؤلیتونو د ترسره کولو لپاره د پیرودونکي وړتیا پورې اړه لري چې لاندې او دلته په نورو ځایونو کې تشریح شوي مسؤلیتونه پوره کوي:

د پیرودونکو رولونه او مسؤلیتونه

د پیرودونکي رول

مسؤلیتونه

لومړنی مدیر

· د پیرودونکي او مایکرو فوکس ترمنځ د سوداګرۍ اړیکې مالکیت لري

· ګډون او تادیات اداره کوي

· د اړتیا یا غوښتنې پر مهال د سازماني معلوماتو بیرته ترلاسه کول

· د SaaS پای کاروونکو لپاره د ستونزې جلا کولو لپاره د اړیکې لومړۍ نقطې په توګه کار کوي

· د SaaS اداره ترسره کوي

· د اړتیا سره سم د وروستي کارونکي ازموینې همغږي کوي

· د حل روانې تایید رهبري کوي

· د وروستي کاروونکو ټولنې ته روزنه ورکوي

· د پیرودونکي په سایټ کې د زیربنا پورې اړوند فعالیتونه همغږي کوي

دوهم مدیر (اختیاري)

· ګډون او تادیات اداره کوي

· د اړتیا یا غوښتنې پر مهال د سازماني معلوماتو بیرته ترلاسه کول

· د SaaS پای کاروونکو لپاره د ستونزې جلا کولو لپاره د اړیکې لومړۍ نقطې په توګه کار کوي

· د SaaS اداره ترسره کوي

· د اړتیا سره سم د وروستي کارونکي ازموینې همغږي کوي

· د حل روانې تایید رهبري کوي

· د وروستي کاروونکو ټولنې ته روزنه ورکوي

· د پیرودونکي په سایټ کې د زیربنا پورې اړوند فعالیتونه همغږي کوي

وروستی کارونکی (MS)

· د مایکروسافټ ایکسچینج خپل معلومات بیرته ترلاسه کوي

د مایکرو فوکس رولونه او مسؤلیتونه

د مایکرو فوکس رول

مسؤلیتونه

د پیرودونکو خدماتو مرکز (CSC)

· د خدماتو غوښتنو لپاره د اړیکې اصلي ځای. پیرودونکی کولی شي د ټولو خدماتو لکه ملاتړ او ساتنې، یا د SaaS شتون په اړه مسلو لپاره د خدماتو عملیاتي مرکز سره اړیکه ونیسي.

· د غوښتنلیک ۲۴×۷ ملاتړ چمتو کوي

د عملیاتو کارکوونکي (عملیات)

· د مایکرو فوکس سیسټمونو او SaaS شتون څارنه کوي

· د مایکرو فوکس د معیاري کړنو سره سم د سیسټم پورې اړوند دندې لکه بیک اپ، آرشیف کول، او د مثالونو بیا رغونه ترسره کوي.

· ۲۴×۷ د SaaS زیربنا ملاتړ چمتو کوي

انګیرنې او تړاوونه

د دې خدماتو توضیحات د پیرودونکي او د لاندې انګیرنو او تړاوونو پر بنسټ والړ دي:

مایکرو فوکس:

پیرودونکي باید د SaaS ته د لاسرسي لپاره انټرنیټ ولري
SaaS به یوازې په انګلیسي ژبه له لرې څخه وړاندې شي
د خدماتو د پیل نیټه هغه نیټه ده چې د پیرودونکي امر په مایکرو کې بک کیږي.

د تمرکز امر مدیریت سیسټم

پیرودونکی باید ډاډ ترلاسه کړي چې مدیران یې د مایکرو فوکس سره د اړیکو دقیق معلومات ساتي.
پیرودونکي د پیرودونکي په چاپیریال کې هغه انتخابونه ټاکلي، غوره کړي او کاروي یې چې د دوی اړتیاو پوره کولو لپاره مناسب وي، په شمول د معلوماتو امنیت کنټرولونه، د اتصال اختیارونه، او د سوداګرۍ دوام، بیک اپ او آرشیف اختیارونه.

پیرودونکی به د حساب ورکولو او تعقیب وړتیا لپاره د انفرادي حساب پر بنسټ لاسرسي لپاره خوندي طریقې رامینځته او تعقیب کړي.

سربېره پردې، SaaS د دې انګیرنې پر بنسټ چمتو شوی چې پیرودونکي به د SaaS په کارولو کې لاندې کنټرولونه پلي او وساتي:

د SaaS سره د تعامل لپاره د پیرودونکي براوزر او نورو مراجعینو تنظیم کول

د SaaS لاسرسي لپاره د پیرودونکي د شبکې وسایلو تنظیم کول
د مجاز کاروونکو ټاکل
د خپل SaaS حساب تنظیم کول ترڅو د پای کارونکي پاسورډونه په کافي اندازه قوي او په سمه توګه اداره شي.
د لاسرسي تصویبونو، تعدیلاتو، او پای ته رسولو لپاره پروسیجرونه

د ښه نیت همکاري
پیرودونکي دا مني چې د مایکرو فوکس وړتیا د SaaS او اړوندو خدماتو چمتو کولو لپاره د پیرودونکي لخوا د خپلو مکلفیتونو او همکارۍ په وخت ترسره کولو پورې اړه لري، او همدارنګه د مایکرو فوکس ته چمتو شوي هر ډول معلوماتو او معلوماتو دقت او بشپړتیا پورې اړه لري. چیرې چې د دې خدماتو توضیحات د دواړو خواوو لخوا موافقې، تصویب، منلو، رضایت یا ورته عمل ته اړتیا لري، دا ډول عمل به په غیر معقول ډول ځنډول یا بند نه شي. پیرودونکي موافق دي چې تر هغه حده چې د خپلو مسؤلیتونو پوره کولو کې د دې خدماتو توضیحاتو لاندې د خپلو مکلفیتونو په ترسره کولو کې د مایکرو فوکس لخوا د ناکامۍ یا ځنډ لامل کیږي، مایکرو فوکس به د دې ناکامۍ یا ځنډ لپاره مسؤل نه وي.
د دې خدماتو توضیحات هغه برخې او خدمات تشریح کوي چې په OpenText Cloud to Cloud Backup کې شامل دي (کوم چې ممکن د "SaaS" په نوم هم یاد شي) او، پرته لدې چې په بل ډول په لیکلي ډول موافقه شوې وي، د سافټویر-as-a-Service لپاره د مایکرو فوکس پیرودونکي شرایطو تابع دي ("SaaS شرایط") چې په کې موندل شوي. https://www.microfocus.com/enus/legal/software-licensing. هغه لوی اصطلاحات چې دلته کارول شوي مګر تعریف شوي ندي باید د SaaS شرایطو کې ټاکل شوي معنی ولري.

FAQs

پوښتنه: د حذف کولو وروسته معلومات څومره وخت بیرته ترلاسه کیدی شي؟
- A: د ډرایو یا جي مېل څخه معلومات د کثافاتو له ډنډ څخه د حذف کیدو وروسته د ۲۵ ورځو دننه بیرته ترلاسه کیدی شي.
پوښتنه: د OpenTextTM کور کلاوډ څخه کلاوډ بیک اپ لخوا کوم پلیټ فارمونه ملاتړ کیږي؟
- A: دا حل د مایکروسافټ ۳۶۵ ډیټا بیک اپ لپاره ډیزاین شوی.

اسناد / سرچینې

د اوپن ٹیکسټ کور کلاوډ څخه کلاوډ بیک اپ [pdf] د مالک لارښود
د کور کلاوډ څخه کلاوډ بیک اپ، کلاوډ څخه کلاوډ بیک اپ، بیک اپ

حوالې

د کارن لارښود

یو نظر پریږدئ

ځواب لغوه کړئ